Type de service
Outil autonome, assistance guidée, clé en main, ou professionnel traditionnel.
Guichets numériques / GNAU
Téléservice de dépôt et de suivi.
Déclarer mes travaux
Assistance guidée, puis accompagnement humain si vous le voulez.
Lecture au 24 août 2026
Déclarer mes travaux vs Guichets numériques / GNAU
Guichets numériques / GNAU
Le rail de dépôt de la commune, pas un producteur de dossier
Déclarer mes travaux
Analyse PLU d’abord, dossier ensuite.
En bref
Le guichet numérique de votre commune sert à déposer et suivre un dossier, gratuitement. Ce n’est pas une aide à dessiner ni à lire le PLU. Utilisez-le une fois le dossier prêt. Utilisez-nous en amont pour savoir quoi déposer et, si vous le voulez, faire constituer les pièces.
Utilisez le guichet de votre mairie pour déposer. Utilisez-nous en amont si vous voulez savoir quoi déposer et, éventuellement, faire constituer les pièces. Ce ne sont pas deux produits interchangeables.
Le GNAU (guichet numérique des autorisations d’urbanisme) est le téléservice de la collectivité pour déposer et suivre une demande. Depuis 2022, les communes doivent pouvoir recevoir un dossier électronique. Ce n’est pas une aide à dessiner les plans ni à lire le PLU.
Ce qui change vraiment
Cinq critères pour scanner. Le tableau complet est juste en dessous.
| Critère | Guichets numériques / GNAU | Déclarer mes travaux |
|---|---|---|
Type de service Outil autonome, assistance guidée, clé en main, ou professionnel traditionnel. | Téléservice de dépôt et de suivi. | Assistance guidée, puis accompagnement humain si vous le voulez. |
Tarification Prix d’entrée, fourchettes, options, transparence des coûts. | Gratuit. | Gratuit pour le diagnostic d’urbanisme. |
Diagnostic d’urbanisme Lecture du PLU et des règles locales, contraintes (ABF, hauteur, emprise…). | Aucun. | Cœur de l’offre, et gratuite : type d’autorisation, règles de la parcelle, points de vigilance, protections, risques, plan cadastral, PDF. |
Documents graphiques Plans de situation, masse, coupe, façades, insertion, 2D/3D. | Aucun. | Plan de situation, plan de masse, photos de l’existant, notice et pièces graphiques selon le cas. |
Accompagnement et suivi Dépôt, instruction, pièces complémentaires, recours. | Suivi du numéro de dossier, pièces complémentaires, décision — côté collectivité. | Constitution + dépôt. |
Écarts principaux : Guichets numériques / GNAU et Déclarer mes travaux
Tarification
Prix d’entrée, fourchettes, options, transparence des coûts.
Guichets numériques / GNAU
Gratuit.
Déclarer mes travaux
Gratuit pour le diagnostic d’urbanisme.
Diagnostic d’urbanisme
Lecture du PLU et des règles locales, contraintes (ABF, hauteur, emprise…).
Guichets numériques / GNAU
Aucun.
Déclarer mes travaux
Cœur de l’offre, et gratuite : type d’autorisation, règles de la parcelle, points de vigilance, protections, risques, plan cadastral, PDF.
Documents graphiques
Plans de situation, masse, coupe, façades, insertion, 2D/3D.
Guichets numériques / GNAU
Aucun.
Déclarer mes travaux
Plan de situation, plan de masse, photos de l’existant, notice et pièces graphiques selon le cas.
Accompagnement et suivi
Dépôt, instruction, pièces complémentaires, recours.
Guichets numériques / GNAU
Suivi du numéro de dossier, pièces complémentaires, décision — côté collectivité.
Déclarer mes travaux
Constitution + dépôt.
Nous vs Guichets numériques / GNAU, point par point
Offre, dossier, confiance : les 12 mêmes critères sur chaque fiche.
| Critère | Guichets numériques / GNAU | Déclarer mes travaux |
|---|---|---|
| Offre | ||
Type de service Outil autonome, assistance guidée, clé en main, ou professionnel traditionnel. | Téléservice de dépôt et de suivi. | Assistance guidée, puis accompagnement humain si vous le voulez. |
Tarification Prix d’entrée, fourchettes, options, transparence des coûts. | Gratuit. | Gratuit pour le diagnostic d’urbanisme. |
Couverture géographique France, limitations, DOM si revendiqués. | Chaque commune (ou son service instructeur) a son adresse de dépôt. | Maison individuelle déjà construite. |
Types de dossiers DP, permis, certificat d’urbanisme, modificatif, régularisation, etc. | Tout ce que la commune reçoit : CU, DP, permis, modificatif, DOC, DAACT — si le téléservice le propose. | Déclaration préalable et permis de construire sur maison existante. |
| Dossier | ||
Documents graphiques Plans de situation, masse, coupe, façades, insertion, 2D/3D. | Aucun. | Plan de situation, plan de masse, photos de l’existant, notice et pièces graphiques selon le cas. |
Diagnostic d’urbanisme Lecture du PLU et des règles locales, contraintes (ABF, hauteur, emprise…). | Aucun. | Cœur de l’offre, et gratuite : type d’autorisation, règles de la parcelle, points de vigilance, protections, risques, plan cadastral, PDF. |
Délai de production Temps annoncé pour un dossier prêt à déposer — jamais un chiffre non sourcé. | Le dépôt est immédiat. | Pas de délai de production mesuré à afficher. |
Accompagnement et suivi Dépôt, instruction, pièces complémentaires, recours. | Suivi du numéro de dossier, pièces complémentaires, décision — côté collectivité. | Constitution + dépôt. |
| Confiance | ||
Acceptation au premier dépôt Chiffres revendiqués, seulement s’ils sont sourçables, et leur méthode. | Sans objet. | Aucun taux publié. |
Facilité d’utilisation Parcours pour un particulier non initié, mobile. | Variable selon l’éditeur. | Parcours en tuiles : vous décrivez les travaux, vous recevez le diagnostic, vous choisissez la suite. |
Support client Chat, téléphone, email, horaires publiés. | Mairie / service instructeur. | Humain quand le formulaire ne suffit plus. |
Transparence et preuves Avis vérifiés, exemples, mentions, garanties. | Cadre légal (loi ELAN / réception électronique). | Livrables réels du diagnostic, fondateurs nommés. |
Douze critères : Guichets numériques / GNAU et Déclarer mes travaux
Type de service
Outil autonome, assistance guidée, clé en main, ou professionnel traditionnel.
Guichets numériques / GNAU
Téléservice de dépôt et de suivi.
Déclarer mes travaux
Assistance guidée, puis accompagnement humain si vous le voulez.
Tarification
Prix d’entrée, fourchettes, options, transparence des coûts.
Guichets numériques / GNAU
Gratuit.
Déclarer mes travaux
Gratuit pour le diagnostic d’urbanisme.
Couverture géographique
France, limitations, DOM si revendiqués.
Guichets numériques / GNAU
Chaque commune (ou son service instructeur) a son adresse de dépôt.
Déclarer mes travaux
Maison individuelle déjà construite.
Types de dossiers
DP, permis, certificat d’urbanisme, modificatif, régularisation, etc.
Guichets numériques / GNAU
Tout ce que la commune reçoit : CU, DP, permis, modificatif, DOC, DAACT — si le téléservice le propose.
Déclarer mes travaux
Déclaration préalable et permis de construire sur maison existante.
Documents graphiques
Plans de situation, masse, coupe, façades, insertion, 2D/3D.
Guichets numériques / GNAU
Aucun.
Déclarer mes travaux
Plan de situation, plan de masse, photos de l’existant, notice et pièces graphiques selon le cas.
Diagnostic d’urbanisme
Lecture du PLU et des règles locales, contraintes (ABF, hauteur, emprise…).
Guichets numériques / GNAU
Aucun.
Déclarer mes travaux
Cœur de l’offre, et gratuite : type d’autorisation, règles de la parcelle, points de vigilance, protections, risques, plan cadastral, PDF.
Délai de production
Temps annoncé pour un dossier prêt à déposer — jamais un chiffre non sourcé.
Guichets numériques / GNAU
Le dépôt est immédiat.
Déclarer mes travaux
Pas de délai de production mesuré à afficher.
Accompagnement et suivi
Dépôt, instruction, pièces complémentaires, recours.
Guichets numériques / GNAU
Suivi du numéro de dossier, pièces complémentaires, décision — côté collectivité.
Déclarer mes travaux
Constitution + dépôt.
Acceptation au premier dépôt
Chiffres revendiqués, seulement s’ils sont sourçables, et leur méthode.
Guichets numériques / GNAU
Sans objet.
Déclarer mes travaux
Aucun taux publié.
Facilité d’utilisation
Parcours pour un particulier non initié, mobile.
Guichets numériques / GNAU
Variable selon l’éditeur.
Déclarer mes travaux
Parcours en tuiles : vous décrivez les travaux, vous recevez le diagnostic, vous choisissez la suite.
Support client
Chat, téléphone, email, horaires publiés.
Guichets numériques / GNAU
Mairie / service instructeur.
Déclarer mes travaux
Humain quand le formulaire ne suffit plus.
Transparence et preuves
Avis vérifiés, exemples, mentions, garanties.
Guichets numériques / GNAU
Cadre légal (loi ELAN / réception électronique).
Déclarer mes travaux
Livrables réels du diagnostic, fondateurs nommés.
Pour quel projet, vraiment ?
Le bon choix dépend du vôtre. Voici notre lecture, à confronter à la vôtre.
Choisissez Guichets numériques / GNAU si
- Votre dossier est déjà complet (vous, AD’AU, un BE ou nous).
- Vous voulez déposer sans vous déplacer.
- Vous suivez déjà un dossier en cours.
Moins adapté si
- Vous n’avez pas encore les pièces.
- Vous cherchez qui va lire le PLU.
- Vous confondez « déposer en ligne » et « se faire accompagner ».
Choisissez Déclarer mes travaux si
- Vous voulez d’abord un diagnostic d’urbanisme gratuit, sur votre parcelle.
- Votre projet est une maison individuelle déjà construite.
- Vous voulez un prix d’accompagnement affiché (549 €), proposé après le diagnostic.
- Vous acceptez qu’on n’invente pas un taux d’acceptation ni un délai non mesuré.
Le GNAU n’est pas un concurrent produit. C’est le tuyau. Nous (ou AD’AU, ou un architecte) préparons ce qui circule dans le tuyau. On ne prétend pas remplacer le téléservice de votre mairie.
Ce qu’ils font bien
- Canal officiel, gratuit, horodatage, moins d’exemplaires papier.
- Suivi du dossier là où il s’instruit vraiment.
- Indispensable une fois le dossier prêt — quel que soit qui l’a constitué.
Limites, de notre lecture
- Zéro aide à la constitution.
- Interface et règles d’upload différentes d’une commune à l’autre.
- Ne dit pas si votre projet est dans les clous.
Prix : Guichets numériques / GNAU vs nous
Guichets numériques / GNAU
Gratuit
Gratuit. Si un site marchand facture « le dépôt en ligne », ce n’est pas le tarif de la mairie — c’est sa prestation à lui.
Déclarer mes travaux
549 €
Diagnostic d’urbanisme gratuit, dans votre espace. Accompagnement à 549 € pour constituer les pièces et déposer en mairie — proposé après le diagnostic. Pas de grille d’options à 15 € / 89 € / 139 €.
Vérifier mon projet gratuitementQuestions fréquentes
Nous vs Guichets numériques / GNAU, les questions qu’on nous pose vraiment.
Non. AD’AU aide à constituer le Cerfa sur service-public.fr. Le GNAU (ou équivalent) est le guichet de la commune pour déposer. Certaines communes reçoivent depuis AD’AU, d’autres ont leur propre URL.
Si vous prenez l’accompagnement, on dépose en votre nom — en ligne ou par le canal que la mairie accepte. Le guichet reste celui de la commune.
Oui. Le diagnostic gratuit vous reste. Le dépôt via le guichet de la mairie est toujours possible.
Elles doivent pouvoir recevoir une demande électronique. L’outil s’appelle rarement « GNAU » sur la page d’accueil : cherchez « autorisation d’urbanisme » sur le site de la mairie.
Autres comparatifs · Services officiels
Tous les comparatifsVotre permis commence par une analyse des règles.
Maison individuelle. Quelques questions. Le diagnostic dans votre espace. L’accompagnement ensuite, si vous le voulez.
Vérifier mon projet gratuitement